강좌 안내: 시정조치(부적합 대응) 방법 이해 과정

강좌안내

• 일시
  2026년 03월 20일(금) 13:30 ~ 17:30 (총 4시간)
• 장소
  
  • 대면 (환급)
    한국품질보증원 강의장 (경기도 안양시 만안구 만안로 49, 호정타워 2층 강의장A)
  • 비대면 (비환급)
    ZOOM 실시간 온라인 강의
• 참가대상
  
  • 인증기업 실무자, 품질 담당자, 시정조치 작성자
  • 내부심사원, 관리자, 경영시스템 인증 추진자
• 교육비 및 환급 안내
  
  • KQA 인증사: 80,000원/인
  • 일반신청자: 90,000원/인

  환급금 예상 (수료 후, KQA 대행)

  • 우선지원대상기업 : 25,810원/인
  • 상시근로자 500~999명 : 17,200원/인
  • 1000명 이상 : 11,470원/인
  
  ※ 교육비 입금계좌는 교육훈련위탁계약서 하단 참조
  ※ 신용카드 / 평생교육바우처카드 결제 가능

• 교육 내용 및 목표
  
  • 주요 내용
    • 8D 문제해결 방법 전개 및 시정조치 사례
    • Q&A
  • 교육목표
    • 심사 부적합사항 시정조치의 한 번 통과 역량 강화
• 교육특전
  
  • 최신 교재 무료 제공 (비대면 시 택배 발송)
  • 80% 이상 출석 시 수료증 발급
• 참고사항
  
  • 과정 개최 2주 전까지 신청 권장
  • 사업주 위탁시, 회사 명의 납부 필수
SQ인증 및 8D 보고서 제출 근거
• 현대·기아차 등 자동차 산업 SQ인증 협력사 품질관리 표준에서 8D 보고서 제출 요구
• 품질문제 발생 시 재발방지체계·문서화(8D) 필수
품질경영 시스템 표준과의 연계
• ISO 9001/IATF 16949: 시정조치를 통한 근본원인 제거와 재발방지 요구
• 8D: PDCA 기반의 체계적 시정조치 실행을 위한 국제적 표준 방법론
8D(Eight Disciplines) 문제 해결 프로세스 요약

단계	내용	주요활동
D1	팀 구성	다기능 팀 조직, 책임·역할 분배
D2	문제 설명	5W2H로 문제 정의·구체화
D3	봉쇄(임시조치)	임시 대책 수립, 즉각 실행·검증
D4	근본원인 분석	5-Why, Fishbone 등 활용, Escape Point(유출원) 분석
D5	영구 시정조치 수립·검증	근본 원인 대응 영구대책, 실행 전 효과 확인
D6	영구 시정조치 실행·검증	영구대책 실행, 시스템 내 유효성 확인
D7	재발방지	프로세스·문서 표준화, 타 제품·공정 확대적용
D8	팀 격려·결과 공유	공식 종료, 팀 성과 인정

8D 주요 포인트
• 단순 대책이 아니라 근본 원인(D4), 영구 시정(D5/6), 재발 방지(D7)에 중점
• SQ인증에서는 8D 보고서가 표준 문제해결양식이므로 필수적으로 사용해야 함
• ISO/IATF 표준과도 완벽히 연계되는 실무적 방법론

문의 및 자세한 안내:
한국품질보증원 홈페이지 공지사항 참조
교육담당자 문의 가능

내용